Política de Devolução

📄 POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Política de Devolução e Reembolso – ProteLar

Na ProteLar, prezamos pela satisfação e segurança dos nossos clientes.

Você pode solicitar devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução:

  • O produto deve estar sem sinais de uso

  • Deve estar na embalagem original

  • Deve conter todos os acessórios

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.

Em caso de produto com defeito, pedimos que entre em contato imediatamente com fotos ou vídeos para análise.

Para solicitar devolução, envie um e-mail para:
📧 contato@protelar.com